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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是

    • A、核心价值观
    • B、组织使命
    • C、组织愿景
    • D、组织社会责任
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    顾客满意度指数最典型的国家是


    • A、瑞典


    • B、美国


    • C、法国


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    可靠性工程

    已知某零件加工质量要求为巾50±0.01ram,现随机抽取l00件,测得样本均值 =50.O02mm,样本标准偏差S=0.O028mm。试计算工序能力指数,指出工序能力等级,并给出后续处置措施。

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